Stornierung

Wenn du deine Bestellung endgültig stornieren möchtest, suche bitte deine Bestellnummer in der Bestellbestätigung, die dir per E-Mail zugesandt wurde. Für zusätzliche Unterstützung oder Fragen steht unsere FAQ-Seite zur Verfügung. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis Bestellungen in unserem System verarbeitet werden. Daher empfehlen wir dir, nach dem Eingang deiner Bestellung etwa 5 Minuten zu warten, bevor du versuchst, die Stornierung durchzuführen.

Bitte beachte, dass die Stornierung von personalisierten Duftkerzen und Deko-Duftkerzen spätestens innerhalb von 2 Stunden nach Bestelleingang erfolgen muss, da wir die Bestellung in der Regel noch am selben Tag bearbeiten.

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